L’abonnement Prime sur Amazon a du mal à convaincre, et ce malgré les nombreuses possibilités avancées par l’entreprise de Jeff Bezos. Une nouvelle tentative de convaincre les clients semble se profiler sous la forme d’une formule téléphonique gratuite ou à petit prix. L’abonnement Prime offre déjà de nombreux avantages aux consommateurs, du service de streaming d’Amazon Prime Video au système Twitch Prime en passant par la livraison gratuite. Pourtant, les utilisateurs du service de commerce en ligne continuent de bouder la souscription. Pour cette raison, aux États-Unis en tout cas, Prime compte bien passer à l’offensive en envisageant un système d’offre téléphonique à petit prix, voire gratuit. À condition bien sûr que les négociations avec les opérateurs téléphoniques américains s’avèrent gagnantes, ce qui est loin d’être garanti. Pour ce qui est de l’Europe, il est peu probable, mais pas complètement impossible, de voir le service débarquer. Il serait en effet plus facile à Amazon d’obtenir de telles concessions des opérateurs européens, en raison d’un environnement où les forfaits sont déjà bien meilleur marché, mais la clientèle d’Amazon Prime sur le vieux continent est elle aussi bien plus faible, ce qui ne fait pas de l’Europe un marché porteur pour le GAFAM basé à Seattle.