Amazon retire de la vente plusieurs marques d’accessoires, dont Aukey

Les accessoires signés Mpow et Tomtop sont également concernés.

Le géant de l’e-commerce a récemment retiré de sa plateforme plusieurs accessoires de différents fabricants chinois. Les produits des marques Aukey, Mpow et Tomtop sont concernés, et ce, à l’échelle mondiale. Ce retrait fait suite à une importante fuite de données qui a révélé que ces fabricants avaient recours à des pratiques contraires aux règles d’Amazon.

Aukey, Mpow et Tomtop sont en effet parvenus à faire remonter leurs produits dans les classements d’Amazon établis par des algorithmes de la boutique en ligne. La fuite de données a révélé des informations de personnes ayant fourni de faux avis positifs vis-à-vis des produits des différents fabricants, ainsi que les noms des marques qui avaient récompensé leurs complices. Il était notamment question de remboursement, de don de produits, mais également de bons d’achat.

En procédant de la sorte, les entreprises chinoises ont enfreint la politique d’évaluation d’Amazon en contactant directement des clients pour les faire entrer dans un « programme de récompense des testeurs ». Les marques les ont contactés par mail, WhatsApp ou Signal.

Ce genre de pratique n’a rien de nouveau, c’est d’ailleurs l’une des grandes plaies d’Amazon. La révélation publique des agissements des différentes marques chinoises a très certainement poussé Amazon à agir en conséquence et donc, à retirer leurs produits pour une durée indéterminée.