Dès les prochaines semaines, les utilisateurs d’Outlook.com ne pourront plus chatter en direct avec leurs amis utilisant Google Chat et Facebook Chat. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, ce n’est pourtant pas Microsoft qui est à l’origine de cette décision, puisque Google et Facebook abandonneront tous les deux prochainement le protocole XMPP, empêchant ainsi Microsoft de permettre aux utilisateurs d’Outlook.com de continuer à chatter avec leurs amis qui sont sur Facebook et Google. L’abandon de Google Chat et Facebook Chat permettra néanmoins à Microsoft de mettre davantage en avant sa propre messagerie, Skype, qui demeure l’une des applications de messagerie mobile les plus utilisées.