De l’iPhone 6 au Galaxy S5, la plupart des smartphones affichent des tarifs qui frôlent de plus en plus avec le millier d’euros. Des montants astronomiques que les fabricants justifient par la présence de composants haut de gamme et de nouvelles fonctionnalités vendues comme révolutionnaires. Mais faut-il réellement débourser plus de 700 euros par an pour avoir un smartphone digne de ce nom? © AFP Les préjugés sont nombreux Les préjugés sont encore nombreux” nous explique un vendeur indépendant, qui travaille dans ce milieu depuis plus de huit ans. “Beaucoup d’acheteurs arrivent dans le magasin mal informés.” La plupart du temps, le prix reste un élément que les gens associent à la qualité du produit, alors que ce n’est pas toujours le cas. Tous les vendeurs que nous avons interrogés s’accordent à le dire : dans le haut de gamme, la réputation de la marque et le design sont les deux arguments que les acheteurs mettent le plus souvent en avant. Et ce, alors que la seule question importante à se poser concerne l’utilisation du smartphone. Selon une étude d’IDC datant du mois de mai dernier, plus de 50% des utilisateurs donnent une priorité absolue à l’autonomie du terminal parmi les caractéristiques à considérer lors de l’achat. Et pourtant, la plupart des smartphones haut de gamme vendus sont des iPhone… L’un des produits offrant la plus maigre autonomie du marché. “Lors de l’achat, peu d’acheteurs nous posent des questions sur la batterie du smartphone” nous explique un vendeur chez MediaMarkt. Les préjugés sont encore nombreux dans l’univers du mobile, et beaucoup d’acheteurs ont encore tendance à faire confiance à une marque dont ils ont entendu parler, quitte à payer plus cher. Les mauvaises expériences avec les smartphones low-cost d’il y a quelques années ne facilitent pas non plus la tâche des vendeurs. Pourtant, les alternatives “bon marché” sont de plus en plus nombreuses. Pour prendre un exemple récent, citons le OnePlusOne, un smartphone disponible à la vente uniquement sur Internet, qui présente des caractéristiques quasiment identiques à celles de l’iPhone 5s et du Galaxy S5, à un prix plus de deux fois inférieur! L’argument de la simplicité d’accès a également perdu en crédibilité puisque plusieurs fabricants de smartphones Android reproduisent aujourd’hui l’interface flat-design d’Apple avec plus ou moins de réussite. C’est le cas notamment de Huawei, qui est parvenu à proposer une gamme complète de smartphones aux performances pour la plupart impressionnantes, à des tarifs particulièrement attractifs. Microsoft propose quant à lui une alternative tout aussi simple d’accès que iOS à des tarifs souvent beaucoup plus avantageux. “Les gens ont tendance à se fier trop aux conseils de leurs proches“ Dépenser 700€ pour son smartphone est un choix qui se défend pour la qualité des matériaux et la finition globale du produit, mais qui se justifie au cas par cas. “Beaucoup de gens qui se procurent un smartphone à 700€ n’utiliseront jamais toutes les fonctionnalités de leur smartphone” nous confirme un vendeur. La plupart du temps, les smartphones haut de gamme se destinent aux professionnels qui ont besoin d’une machine capable de gérer le multitâche, comme le Galaxy Note, qui ont besoin d’un appareil photo de qualité pour travailler sur le terrain (entrepreneurs, ingénieurs), ou tout simplement de gamers à la recherche du smartphone le plus performant pour jouer aux derniers titres du catalogue de Gameloft. Pour la vaste majorité des gens, un smartphone à moins de 300€ serait largement suffisant pour accomplir toutes les tâches du quotidien. “Il n’est en effet pas nécessaire d’avoir un processeur très puissant pour envoyer quelques SMS, surfer sur Internet, jouer à Angry Birds ou consulter ses mails.” Le constat est le même pour les photos partagées sur les réseaux sociaux. “Beaucoup de gens achètent un smartphone à 700€ pour faire de meilleures photos qui sont ensuite partagées sur Facebook dans une résolution minimale.” Et ce, alors que la plupart de leurs contacts ne verront jamais la photo en question sur un écran de plus de 5″… A moins de passer son temps à retravailler ses photos sur Lightroom, l’intérêt d’un appareil photo doté d’un capteur de plus de 20 mégapixels et supportant le format RAW est limité. De plus, un nombre croissant de fabricants proposent des terminaux mettant en avant certaines caractéristiques comme la photographie, l’autonomie ou le gaming. Pour les amoureux de l’autoportrait, HTC et Huawei proposent par exemple des terminaux à moins de 550 euros, tandis que ceux qui souhaitent une autonomie doublée peuvent trouver des smartphones tout à fait respectables à partir de 200 euros. D’autres modèles, plus équilibrés, comme le OnePlusOne, ou le Mate 7 de Huawei proposent également à peu de choses près une expérience utilisateur très proche de celles d’un HTC One M8 ou d’un iPhone 6, à un prix deux fois inférieur. “Les gens ont tendance à se fier trop aux conseils de leurs proches” nous explique un vendeur indépendant, qui constate que beaucoup d’acheteurs entrent dans sa boutique avec une intention d’achat déjà bien précise. “Il n’est pas toujours évident de leur conseiller le produit qui répond le mieux à leurs besoins.” Essayer plusieurs terminaux en magasin, se confronter aux différentes interfaces utilisateur, et consulter les sites spécialisés permet de tâter le terrain avant de craquer. De manière générale, l’achat spontané est donc à proscrire puisque votre smartphone deviendra très vite un assistant indispensable dans toutes les tâches de votre quotidien. Comme lors d’un entretien d’embauche, il est donc important de bien analyser les différents profils avant de se décider.