Le Parlement européen a voté un nouveau paquet télécom instaurant la fin progressive, dès cet été, des coûts d’itinérance pour les appels et SMS reçus et émis dans les pays du vieux continent.

Neelie Kroes
Neelie Kroes

Depuis sa nomination en tant que commissaire européenne en charge de la société numérique, Neelie Kroes n’a eu de cesse de militer pour une diminution drastique des surtaxes de roaming et d’obtenir des résultats dans ce sens. Chaque été, donner des nouvelles à sa famille restée à la maison était moins douloureux. Cette fois, l’intention était d’en finir avec les factures, toujours astronomiques, de la consommation à l’étranger. Dans deux ans, les appels et SMS seront abordables de la pointe de l’Algarve jusqu’aux neiges éternelles scandinaves.

A cet effet, le bâton et la carotte seront utilisés: les opérateurs sont libres de régulation s’ils décident de modifier leurs plans tarifaires à l’horizon 2018 pour inclure des forfaits internationaux (mais ils devront déjà en adapter au moins un pour le premier juillet 2014) sinon, et c’est un cas de figure relativement ubuesque, les consommateurs pourront acheter un produit d’une entreprise concurrente pour se défaire du roaming. Concrètement, un client Proximus pourrait acquérir une solution de Mobistar pour ses communications européennes.

La décision met fin à la sempiternelle recherche d’astuces pour esquiver les mauvaises surprises de taille lors du franchissement des frontières au sein de l’Union Européenne. Plusieurs acteurs européens ont anticipé avec des forfaits comprenant des appels et SMS à volonté sur le vieux continent, quel que soit le réseau choisi. Mais ces derniers restent les plus onéreux. Désormais, une simple carte prépayée permettra de téléphone au prix domestique n’importe où en Europe.

Si les premiers effets de cette nouvelle directive se feront sentir dès cet été, la Commission Européenne évaluera la situation en 2016 et prendra davantage de mesures si besoin. La date butoir pour se plier aux nouvelles exigences législatives est fixée au 15 décembre 2015.

Le paquet télécom inclut également de nombreuses autres décisions sur l’utilisation améliorée des fréquences 4G, une garantie sur la neutralité du web et une standardisation des accès de gros aux lignes fixes.

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