Un homme nu sur une photo du catalogue La Redoute

C’est un véritable « bad buzz » pour la boutique en ligne qui s’active pour retrouver d’où est venu le « couac » : comment un homme nu a pu être publié en arrière-plan d’une photo de leur catalogue.

Voilà une histoire qui, si elle fait se gondoler Twitter et Facebook, ne fera rire personne à La Redoute. Un homme nu apparaît en arrière-plan d’une page du catalogue de la boutique de mode, rubrique « enfant ».

Malgré les doutes, la photo, qui circule depuis sur les réseaux sociaux – accompagnée des sarcasmes et moqueries des internautes – est bel et bien parue sur le site de La Redoute. La boutique nous a confirmé que “La Redoute avait retiré la photo en question de son site Internet et posté un message d’excuse sur sa fanpage Facebook et sur Twitter”.

La #Redoute vous présente ses excuses pour la photographie publiée sur son site et fait le nécessaire pour la supprimer.

— La Redoute(@LaRedouteFr) January 4, 2012

Du côté de La redoute, on s’active depuis deux heures à chercher d’où est venu le « couac ». “Une enquête est menée en interne afin de comprendre comment cette erreur a pu se produire”, confirme le service presse. L’erreur est-elle survenue au niveau du protocole de vérification des images ? Ou est-ce une sale blague en interne de la part de quelqu’un qui aurait intégré l’intrus à une image existante ?

La marque de vente par correspondance fait surtout remarquer que systématiquement, toute personne figurant en arrière-plan des photos – même habillée ! – est supprimée d’office. A plus forte raison, si elle ne porte pas de maillot…

Julie Huon, avec G.D

Mais au fait que fait un Community Manager au juste ?

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