Après des mois de tensions avec l’UE, Meta fait marche arrière. WhatsApp s’ouvre à nouveau aux IA concurrentes comme ChatGPT ou Claude. Sous pression de la Commission européenne, Meta a décidé d’ouvrir à nouveau l’API de WhatsApp Business aux chatbots concurrents. Pendant les douze prochains mois, des intelligences artificielles comme ChatGPT, Grok ou Claude pourront ainsi s’intégrer à la célèbre application de messagerie. Une décision qui intervient après plusieurs mois de tensions avec les régulateurs européens, qui soupçonnent le groupe de favoriser sa propre IA, Meta AI, au détriment de la concurrence. Concrètement, les entreprises développant ces chatbots pourront utiliser l’API pour proposer leurs services directement dans WhatsApp. ChatGPT avait d’ailleurs déjà été intégré à la plateforme par le passé, avant d’être remplacé par Meta AI. La décision de Meta, annoncée l’an dernier, visait alors à empêcher les IA concurrentes d’accéder à cette interface à partir de janvier 2026, ce qui avait rapidement provoqué de vives critiques. L’accès à cette API ne sera toutefois pas gratuit. Les entreprises devront payer entre 0,049€ et 0,132€ par message envoyé par une IA à un utilisateur. Dans une conversation classique, qui peut rapidement compter plusieurs dizaines de messages, la facture peut donc grimper rapidement. Avec cette ouverture temporaire, Meta espère calmer les inquiétudes des régulateurs. “Nous estimons que cela rend inutile toute intervention immédiate, car cela donne à la Commission européenne le temps nécessaire pour mener à bien son enquête”, a lancé le porte-parole de WhatsApp au Wall Street Journal.