Un peu avant de terminer l’année, Google introduit une nouvelle fonctionnalité pour les appels d’urgence. Celle-ci permet de facilement lancer une vidéo afin de permettre à son interlocuteur d’obtenir un meilleur contexte. Lorsque vous passez un appel d’urgence avec votre smartphone sous Android, vous devez expliquer la situation à votre interlocuteur. Or, il est parfois difficile de trouver ses mots. Entre le stress de la situation et l’urgence, les échanges peuvent être confus, voire parfois impossibles si parler peut aggraver le danger. L’année dernière, Apple avait lancé une solution baptisée Emergency SOS Live Video permettant aux utilisateurs d’appareils sous iOS d’accéder à des appels vidéo d’urgence. En cette fin d’année, la firme de Moutain View prend exemple sur celle de Cupertino. Elle dévoile donc Android Emergency Live Vidéo, un service similaire. Concrètement, les possesseurs d’un appareil sous Android 8 ou supérieur peuvent désormais profiter des appels vidéo d’urgence. Contrairement au mécanisme habituel, cette fois, c’est l’opérateur du service d’urgence avec lequel vous êtes en relation qui va demander le déclenchement de l’appel. Il suffit alors de tapoter sur le bouton pour accepter et lancer l’appel vidéo. Ce dernier est chiffré de bout en bout pour assurer la confidentialité de l’échange. Cela permet ainsi à l’opérateur en question d’obtenir une meilleure visibilité sur votre situation. Il peut alors plus facilement obtenir un contexte et des informations plus précises que les simples descriptions que vous pouvez fournir à l’oral. Cela va ainsi l’aider à mieux vous guider pour vous aider dans la situation en question. La fonctionnalité est en cours de déploiement aux États-Unis, au Mexique et en Allemagne. Google travaille avec les organisations publiques afin de le mettre en place dans d’autres pays.