Airbnb ne se limite plus à la réservation de logements en ligne. En effet, la plateforme a intégré deux nouveaux onglets : “Services” et “Expériences”. Pour les utilisateurs, il sera ainsi possible de réserver un coach sportif, une séance de maquillage ou encore les services d’un chef étoilé le temps d’un repas. “Les logements ? Ce n’était que le début”, avec cette phrase d’accroche, Airbnb annonce sur son blog une importante diversification de ses activités. Si la plateforme se limitait jusqu’à maintenant à la réservation de logements, elle permet désormais de réserver des services et des expériences. Ce sont donc deux nouveaux onglets qui arrivent sur la plateforme : “Services” et “Expériences”. Bien entendu, les services et les expériences Airbnb seront assurés par des hôtes sélectionnés par la plateforme et notés par les autres utilisateurs. Notons que ces deux nouveaux onglets sont d’ores et déjà accessibles. Services Source : Airbnb Airbnb explique qu’il est possible de choisir parmi “des milliers de services dans 260 villes, proposés par des professionnels de confiance”. Les catégories de services sont diverses : chefs privés, service traiteur, coachs sportifs, massages, maquillage, coiffure, manucure, photographie ou encore soins bien-être. L’air de rien, l’intégration de ce service marque un tournant pour Airbnb. En effet, les utilisateurs pourront avoir recours à ces services aussi bien à l’étranger que chez eux. En d’autres termes, Airbnb s’éloigne quelque peu de sa spécialisation dans les voyages pour s’intégrer dans le quotidien de ses utilisateurs. Expériences Source : Airbnb Les expériences Airbnb permettent aux voyageurs de réserver diverses activités lors de leurs vacances ou périples. Quelles sont ces expériences ? Airbnb mentionne notamment des cours de cuisine, des découvertes de monuments et de lieux avec un guide ou encore la pratique d’un sport nautique ou aérien avec une personne qualifiée. La plateforme de location d’hébergement précise que toutes les expériences sont “proposées par des habitants qui connaissent leur ville comme personne”. Mais cela n’est pas tout puisque l’intégration des onglets “Services” et “Expériences” s’accompagne d’une refonte de l’application, comme nous pouvons le voir ci-dessous. Source : Airbnb Enfin, notons l’intégration d’un onglet nommé “Airbnb Originals” qui proposera : « des expériences uniques, spécialement conçues pour Airbnb et proposées par des hôtes d’exception ». Il sera par exemple possible d’apprendre la fabrication du chocolat à Chiang Mai (Thaïlande) ou de passer un moment avec la chanteuse Karol G sur un rooftop de Medellín (Colombie).