Devenus monnaie courante sur Google et notamment Google Maps, les avis souvent laissés pour un établissement HoReCa s’appliquaient également aux écoles et autres établissements scolaires. Un moyen pour les parents mécontents de le faire savoir, sans droit de réponse pour les principaux intéressés. Google va bientôt stopper la publication d’avis et de notes pour les établissements scolaires dans Maps. Fini les commentaires peu glorieux visibles en public : la décision, prévue pour fin avril, vise à mettre un terme aux avis jugés “hors sujet” ou “nuisibles”, dixit Google. Tous les établissements d’enseignement général dans le monde sont concernés, et les avis existants seront aussi supprimés. Si les notes sont devenues la norme pour les restos ou les hôtels, leur application aux écoles avait fini par poser problème. En quelques clics, élèves et parents pouvaient transformer la fiche d’un collège en mur de plaintes anonymes, sans droit de réponse. Un défouloir qui inquiétait de plus en plus les syndicats enseignants. C’est d’ailleurs à la demande du ministère français de l’Éducation nationale que Google a décidé de désactiver ces avis. L’objectif : protéger les personnels et l’institution. Le ministère rappelle qu’il existe déjà des outils plus fiables pour évaluer un établissement, comme les indicateurs de valeur ajoutée (Ival/Ivac), qui vont au-delà du simple taux de réussite au brevet ou au bac. Pour les syndicats, c’est une bonne nouvelle. Moins de règlements de comptes publics, moins de pression inutile, et un peu plus de sérénité pour des équipes déjà largement exposées.