Ce bug concerne l’impossibilité d’accéder à la boutique d’applications ainsi qu’à certaines applications. La marque s’est récemment adressée aux consommateurs concernés un peu partout en Europe. Toute installation ou mise à jour d’applications est pour l’instant impossible pour nombre de clients LG. La marque insiste sur le fait qu’elle est au courant de ce problème et qu’elle y travaille. Elle a invité ses clients à réessayer de faire fonctionner les applications dans les jours à venir, délai dans lequel le bug devrait être résolu. La marque donne cependant un conseil à appliquer en attendant la résolution de ce bug. Le géant coréen rappelle en effet à ses utilisateurs de ne réinitialiser le téléviseur. Même chose pour des tentatives de changement de pays de service. Ces deux manipulations peuvent ressembler à des solutions mais ne feraient qu’aggraver le bug selon LG. Des rapports de ce bug se sont fait entendre dans toute l’Europe, la marque ne prend donc pas ce problème à la légère.