Le Digital Services Act (DSA) est un règlement européen mis en place pour responsabiliser les très grandes plateformes en ligne. Les chaînes de WhatsApp ayant dépassé le cap des 45 millions d’utilisateurs en Europe, le service de messagerie de Meta va devoir s’y conformer. En enregistrant une moyenne d’environ 46,8 millions d’utilisateurs mensuels en Europe entre le 1er juillet et le 31 décembre 2024, les chaînes de WhatsApp ont dépassé la barre des 45 millions. Or, cette dernière symbolise le seuil à partir duquel la plateforme est désignée comme une “très grande plateforme en ligne”. De fait, Meta, la maison-mère, va devoir se conformer au Digital Services Act. En d’autres mots, WhatsApp va devoir appliquer des règles plus strictes dans le but de mieux protéger les internautes européens. Cela touchera aussi bien à la liberté d’expression qu’au contrôle de l’information pour éviter toute manipulation de cette dernière. Dès lors, Meta devra lutter contre les contenus illicites qui pourraient être mis en ligne via les chaînes de sa messagerie instantanée. La firme américaine devra également faire preuve de transparence sur les décisions prises en matière de modération et de recommandations, en plus de fournir les algorithmes de ses interfaces à la Commission européenne et aux autorités compétentes. Elle devra aussi veiller à analyser régulièrement les risques systémiques qui pourraient être générés. En somme, les chaînes de WhatsApp seront bien plus contrôlées.