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De gros changements à venir pour les clients de Proximus : on fait le point

Le début d’année 2025 s’annonce déjà “compliqué” pour les clients de Proximus, qui subiront d’importantes hausses tarifaires dans quelques semaines.

C’est le grand chambardement chez Proximus, à l’approche de l’an neuf. L’opérateur a annoncé ces dernières semaines toute une série de changements qui affecteront ses clients à très court terme. On fait le point sur tout ce qui va changer.

Abonnements mobiles : un Roaming Pass plus cher

Pour l’instant, Proximus n’a pas prévu de toucher aux prix de ses abonnements mobiles. L’opérateur a toutefois annoncé une petite hausse de prix pour l’une de ses options : les Daily Roaming Pass (pour un usage hors-UE) voient leur tarif augmenter d’1,54€. Avec cette option payante, les clients de l’opérateur peuvent continuer à utiliser leur smartphone normalement hors Union-Européenne. Pour autant, cela ne garantit pas que les tarifs des abos mobiles n’augmenteront pas plus tard, courant 2025. L’opérateur attend certainement de voir le positionnement de son nouveau rival DIGI, et l’évolution du marché, avant de prendre une décision à ce sujet.

Abonnements à Internet : hausse de prix pour l’abonnement le moins cher

Si vous étiez abonné à Proximus Essential, pas de panique, rien ne vous forcera à changer d’abonnement. Si vous êtes un nouveau client de Proximus en revanche, vous subirez de plein fouet une hausse de prix de 11,99€/mois pour l’abonnement à Internet le moins cher. Proximus Light (39,99€/mois) remplace en effet Proximus Essential (28€/mois). La bonne nouvelle, c’est que si le prix augmente, l’abonnement est également un peu plus généreux puisqu’il passe de 100 à 200 GO de trafic internet, avec une vitesse de surf qui passe de 50 à 100 MB/seconde également. Plus d’infos à ce sujet ici.

Des abonnements en packs qui augmentent tous

Les packs de Proximus subissent une hausse générale de prix de 2 à 3€/mois pour la plupart des formules. Au total, ce sont pas moins de 233 formules d’abonnement qui subissent une hausse de prix. Cela concerne aussi bien les offres actuellement commercialisées (comme l’abonnement Flex) que les anciennes offres Internet / packs. La hausse de prix sera effective au 1er janvier 2025.

La 3G c’est fini

L’opérateur l’avait déjà annoncé : son réseau 3G vit ses dernières heures. D’ici le 31 décembre, la totalité des antennes 3G auront été déconnectées. Les propriétaires de smartphones qui ne sont pas compatibles avec les réseaux 4G et 5G ne pourront alors plus surfer sur Internet. Qu’ils se rassurent, il leur sera toujours possible d’envoyer des SMS et de passer des appels grâce au réseau 2G, qui restera actif jusqu’en 2029. Selon Proximus, moins d’1% du trafic actuel s’opère sur de la 3G. Les antennes 3G seront réhabilitées pour étendre le réseau 4G/5G de l’opérateur.

Une hausse de prix pour Pickx Sports

Pickx Sports, le bouquet de chaines sportives de Proximus, voit son prix grimper lui aussi de 18,99 à 20,99€ par an. La hausse de prix est là aussi actée au 1er janvier 2025.

Une ligne fixe 2€ plus chère

La ligne fixe de Proximus verra également son prix augmenter en janvier. A partir du 1er janvier, il faudra débourser 31,13€ au lieu de 29,13€/mois pour continuer à passer des appels. Une hausse tarifaire qui risque de faire très mal et surtout de pousser pas mal de clients à mettre fin à leur abonnement téléphonique. C’est un fait, depuis des années maintenant, le nombre de lignes fixes ne cesse de reculer dans le pays.

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