Comment obtenir la nouvelle box de Proximus

Proximus vient d’annoncer l’arrivée de sa nouvelle box à partir du 15 mars. Mais qui pourra l’obtenir ? Quelle est la marche à suivre ? On vous explique tout.

Vous avez entendu parler de la nouvelle TV Box de Proximus, ainsi que toutes ces nouvelles fonctionnalités, et vous voulez savoir si vous pouvez l’obtenir et comment faire ? Il y a trois façons de procéder en fonction de votre profil et de ce que vous souhaitez.

Vous n’êtes pas encore client Proximus

Si vous n’êtes pas encore client chez Proximus, c’est la manière la plus simple d’obtenir la nouvelle box. Il vous suffit de prendre un abonnement TV chez l’opérateur, avec box cela va de soi, et vous aurez directement la toute nouvelle box améliorée. Pour cela, vous pouvez vous rendre en magasin ou directement sur le site de Proximus. Attention, il faudra prendre cet abonnement après le 15 mars, sinon vous risquez de ne pas avoir la nouvelle box.

Vous êtes client Proximus, mais vous n’êtes pas pressé

Vous avez déjà une box Proximus, mais vous êtes prêt à attendre ? Alors, vous n’avez rien à faire ! L’opérateur va contacter individuellement ses clients pour les informer du remplacement de leur box et cette opération sera progressive. Si vous êtes dans ce cas de figure, vous serez en dernier dans l’ordre de priorité de Proximus, donc soyez prêts à attendre.

Vous êtes client Proximus, mais vous ne voulez pas attendre

Vous avez déjà un abonnement chez Proximus, mais vous voulez cette nouvelle box rapidement ? Il va falloir en faire la une demande. Vous avez plusieurs options pour cela : via le menu Pickx de votre TV, directement dans un magasin Proximus, ou auprès du service clientèle. Pour cette dernière option, vous pouvez soit appeler le 080033800, soit poser la question au chat en ligne. Vous hésitez ? Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le site de Proximus Assistant.

Mais faites bien attention ! Cet échange de box sera payant et vous coûtera 49€, car vous passerez en priorité. A vous de choisir si vous préférez attendre ou payer.

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