Le service d’aide d’une compagnie comme Microsoft est une chose à laquelle on fait généralement confiance. Et des arnaqueurs se servent de cette confiance pour vider votre compte en banque. Imaginez le scénario : alors que vous surfez sur Internet, vous recevez un message vous indiquant que votre ordinateur est infecté par un virus. Sur ce message se trouve un numéro de téléphone, celui du service d’aide de Microsoft. Que faites-vous ? Si votre réflexe est de formuler le numéro sur votre téléphone, alors vous serez probablement du nombre des victimes de cette arnaque qui ne date pas d’hier, mais qui semble de nouveau très populaire auprès des hackers. En effet, le message s’est simplement déclenché parce que vous avez cliqué sur un lien ou une fausse publicité dont la seule fonction était de faire afficher ce message sur votre écran. Quant au numéro que vous avez vu s’afficher, c’est un faux. Si vous l’appelez, vous allez être redirigé vers de faux techniciens qui vont faire en sorte de vous soutirer votre argent d’une manière ou d’une autre. Parfois, ce sera en vous faisant télécharger un logiciel malveillant. Souvent, ce sera aussi en vous invitant à commencer une procédure de paiement pour le « service » rendu. Quoiqu’il en soit, vous aurez perdu une somme considérable, et peut-être certaines de vos données confidentielles, pour éliminer une menace qui n’existe pas de votre ordinateur. Il existe aussi une variante similaire mais plus facile à détecter, dans laquelle les arnaqueurs vous contactent directement, sans passer par la case message affiché sur votre écran. Comme vous le savez peut-être, Microsoft ne contacte normalement pas ses clients de cette manière. Mais que faire si l’illusion est extrêmement bien faite, et qu’une fois le message apparu, vous ne pouvez plus utiliser votre ordinateur ? Dans ce cas non plus, ne tentez pas de joindre le numéro qui s’affiche, cela ne fera de toute façon qu’empirer les choses. Parfois, un simple redémarrage de votre appareil suffira. Sinon, contactez un technicien (un vrai) qui saura probablement mettre fin à la menace assez facilement. Dans tous les cas, ne paniquez pas. Tant que vous ne téléphonez pas au numéro et ne suivez pas les instructions des arnaqueurs, vos données sont en toute sécurité. Il s’agit d’une arnaque vieille comme le monde et qui revient régulièrement. Et il semble bien que nous soyons en ce moment même en présence d’une vague de recrudescence de cette arnaque, comme l’explique RTL Info. Il est donc plus que jamais de bon ton de rester très prudent en naviguant sur le Web. Évitez de cliquer sur des liens ou des publicités qui vous paraissent suspectes, et si vous voyez un de ces messages s’afficher sur votre écran, pensez à prendre note du numéro pour le reporter aux autorités.