A l’aide de son smartphone, il est désormais possible de valider des prestations d’aide-ménagère. Crédit : Sodexo L’application en question, “Titres-services by Sodexo”, offre plusieurs possibilités allant de la validation de prestations d’une aide-ménagère à la visualisation de son solde en passant par la consultation de l’historique. Elle est disponible depuis aujourd’hui. Auparavant, seule la Flandre avait accès à cette application. Désormais, elle s’étend à Bruxelles et à la Wallonie. C’est un véritable plus pour les utilisateurs selon le Ministère de l’Emploi et de la Formation puisqu’elle permet par exemple de se rendre compte du nombre de titres-services dont l’utilisateur peut encore bénéficier cette année. D’ailleurs, la ministre Eliane Tillieux souligne les avantages de cette application : “Avec cette app, la gestion du titre-service électronique devient intuitive et rapide”. Cependant, on remarque ceci : à l’heure actuelle, peu d’utilisateurs se rendent sur le web pour gérer leurs titres-services, la formule papier restant le premier choix. Pourtant, on peut s’attendre à ce que ce rapport de force s’inverse au cours des prochains mois. Pour preuve, ce sont déjà plus de 100.000 Wallons qui utilisent cette application. A ce propos, on constate que depuis un an le nombre d’utilisateurs a augmenté de 25%, une augmentation que Sodexo, l’émetteur de titres-services en Wallonie, espère maintenir. Aussi, on notera que l’application est disponible pour tous quel que soit le support privilégié. En effet, les utilisateurs pourront à la fois la trouver sur l’App Store et sur le Play Store mais il existe aussi une possibilité de s’y inscrire via un site internet.