Gérante d’une petite agence de voyages, Teri Goldstein n’a pas beaucoup apprécié la migration forcée de son ordinateur vers Windows 10. Durant plusieurs jours, elle a été incapable de traiter les demandes de ses clients. Elle a donc décidé d’engager des poursuites contre Microsoft, qui a clôturé le litige en versant 10.000$ sur son compte bancaire. Crédit photo : AFP Vous l’avez sans doute remarqué si vous disposez d’un ordinateur sous Windows 8 ou Windows 7. Depuis quelques mois, Microsoft a intensifié sa campagne promotionnelle et de nombreux propriétaires de PC se plaignent d’être passés sous Windows 10 sans même avoir réservé leur mise à jour. Chez certains utilisateurs, la mise à jour a également eu quelques effets désastreux sur le fonctionnement de leurs machines. C’est le cas notamment de Teri Goldstein, la gérante d’une petite agence de voyages qui affirme n’avoir jamais réservé la mise à jour vers Windows 10 et qui a pourtant eu la désagréable surprise de constater que son ordinateur avait migré vers Windows 10 un beau matin. Malheureusement pour elle, la mise à jour a eu des effets désastreux sur son activité puisque selon elle, son ordinateur a été victime de nombreux bugs et reboots. Dans un entretien avec le Seattle Times, elle affirme que l’équipe technique de Microsoft n’a pas été d’une grande aide pour elle. Elle précise également que sa mésaventure lui aurait fait perdre plusieurs milliers d’euros puisque certains clients ont finalement décidé de passer par d’autres agences pour réserver leurs vacances. Teri Goldstein a donc décidé de poursuivre Microsoft en justice. Le groupe informatique a immédiatement réagi en proposant un arrangement à l’amiable avec l’entrepreneuse. Celle-ci se serait vue offrir une enveloppe de 10.000$, qu’elle aurait naturellement accepté en échange de l’abandon des poursuites. Le géant de l’informatique a par ailleurs précisé qu’il continuait à investiguer les cas de migration forcée, sans toutefois préciser si les utilisateurs victimes de ces mises à jour forcées recevraient des indemnisations…