Désormais disponible sur iPhone, Android et Windows Phone, la messagerie BBM semble se faire une place sur le marché des messageries mobiles. Elle compterait aujourd’hui plus de 91 millions d’utilisateurs à travers le monde. Proche de franchir la barre des 100 millions d’utilisateurs, BBM fait désormais partie des applications de messagerie instantanée les plus populaires du marché. Si WhatsApp conserve toujours une grosse longueur d’avance, avec ses 600 millions d’utilisateurs actifs, la messagerie de Facebook laisse encore suffisamment de place à la concurrence pour se développer. Dans les pays émergents, Viber et LINE lui ont volé la vedette. Quant à BBM, il semble être parvenu à trouver un marché de niche en misant sur la sécurisation des données. BlackBerry entend continuer à améliorer les services de BBM en proposant de nouvelles fonctionnalités tout au cours du quatrième trimestre, avec notamment le transfert automatique des images en haute définition et le partage des morceaux écoutés. Les appels vocaux pourraient également faire leur apparition dès l’année prochaine sur iOS et Android.