La start-up néo-louvaniste annonce l’acquisition de nouveaux utilisateurs prestigieux en Belgique et son projet de s’étendre au Royaume-Uni. © René Breny | Le Soir Si vous êtes adeptes à participer à des concours ou à des sondages sur l’ensemble du site et des blogs du Soir.be, vous utilisez, sans le savoir, la technologie mise au point par Qualifio. Une technologie qui suscite un certain intérêt et c’est peu de le dire puisque la start-up néo-louvaniste, co-fondée en 2010 par Olivier Simonis et Serge Rappaille, vient d’annoncer l’acquisition de nouveaux clients tels que le groupe Corelio (Standaard.be et Hetnieuwsblad.be), MSN Belgique, le groupe Saint-Paul au Luxembourg (Luxemburger Wort) et deux groupes médias en France Mondadori France (Grazia.fr) et le groupe Planet.fr. Ces médias vont désormais pouvoir disposer d’un outil efficace leur permettant d’animer et qualifier leurs communautés digitales et ce, à travers des quizz, concours, sondages, tests de personnalités, etc. Face au succès croissant de son produit, la start-up néo-louvaniste – qui compte déjà six employés – a récemment annoncé l’ouverture d’un prochain bureau à Londres, en plus d’être déjà présente à Paris. Entretien avec Olivier Simonis et Serge Rappaille, co-fondateurs de Qualifio. – Comment l’idée de Qualifio a-t-elle émergé ? Les deux fondateurs de Qualifio (Serge Rappaille et moi-même) venons du monde des médias (éditeur et régie). On a constaté une demande croissante pour des outils permettant de créer et gérer l’interaction avec les internautes, et ce tant du point de vue des journalistes que du marketing ou de la régie. Il n’y avait pas sur le marché d’outil simple, web-based, permettant de gérer toute une série d’actions (concours, quizz, sondages, tests de personnalité, concours photo…) et de les publier en même temps sur son site web, son site mobile ou sa page Facebook. On constate que chez les éditeurs, les département IT se concentrent de plus un plus sur des projets phares (comme le CMS) et cherchent des partenaires pour des solutions périphériques. – En quoi est-il intéressant d’utiliser votre plateforme ? En publiant des quizz, concours, sondages, enquêtes, tests, etc. avec Qualifio Manager, un éditeur répond à des objectifs variés : créer du contenu original et fidéliser son audience, booster son trafic et ses pages vues, collecter de nouveaux profils et optins pour son site ou sa marque, booster son nombre de fans sur Facebook, augmenter ses revenus publicitaires. N’importe quel journaliste ou marketeer peut créer en quelques clics sa campagne via son navigateur web et la publier sur son site, sa page Facebook, son site mobile. L’outil dispose d’un module complet de CRM pour gérer ses profiles ainsi que d’un module de gestion des coregistrations (qui permet de gérer l’inscription à des newsletters de partenaires). – Les internautes sont-ils enclins à utiliser ce type de service ? Plus de 50% des internautes participent à des concours ou des quizz. Les gens adorent tester leurs connaissances et donner leur avis. Si l’action est bien pensée, bien rédigée, en lien avec l’actualité, les taux de participation sont impressionnants. Et les profils des internautes ne sont jamais utilisés par les éditeurs sans leur consentement explicite (optin). – Visez-vous également à rendre compatible votre plateforme avec les mobiles (smartphones, tablettes, etc.) ? Oui, on voit de plus en plus de concours, sondages, quizz, etc. sur les environnements mobiles. Qualifio Manager permet de publier n’importe quel action sur le mobile, grâce à des feuilles de style qui s’adaptent au type de device utilisé. – Quel est l’effectif de Qualifio ? Nous sommes six personnes, basé à Louvain-la-Neuve et Paris. Aujourd’hui, nos clients sont les principaux éditeurs média en Belgique, France et Luxembourg et nous avons des contacts avancés en Suisse et au Royaume-Uni. Nous recherchons d’ailleurs activement un « country manager » anglais pour démarrer notre antenne sur ce marché. Au niveau capitalistique, nous avons accueilli récemment l’arrivée d’un business angel qui nous a aidé à financer l’entreprise et nous avons bénéficié également d’une aide efficace « Recherche et Développement » de la Région Wallonne. Propos recueilli par Alexandre Colleau. – Le site Internet de Qualifio. Réagissez sur le forum.